Ameli bloqué 24/24. Impossible service inutilisable depuis des semaines

Ressenti de l'usager : Négatif

Réparez ce service au + vite!
Service bloqué depuis des semaines:aucune demande du département,aucune demande de boîte mail ou acces à France Connect

Tonio-35 le 17/09/2026 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Tonio-35, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez pour l'accès à votre compte ameli.

Après vérification, le compte ameli fonctionne correctement.
Au vu de la situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre démarche depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).

Si vous souhaitez être accompagné dans vos démarches en ligne notamment sur le site ameli.fr, vous pouvez solliciter un conseiller spécialisé "France services".
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous,
Solène
Date de la 1ère réponse 17/09/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 37 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?