Bonjour Tonio-35,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez pour l'accès à votre compte ameli.
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Si vous souhaitez être accompagné dans vos démarches en ligne notamment sur le site ameli.fr, vous pouvez solliciter un conseiller spécialisé "France services".
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bien à vous,
Solène
Date de la 1ère réponse 17/09/2026