Record mondial de lenteur administrative

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne vois pas comment améliorer le service public pour la délivrance des Cartes grises - depuis plus d'un an d'attente et après des mails d'excuse du service et du préfet en personne, il m’est redemandé de mettre à jour les documents car après 6 mois il faut les refaire : contrôle technique, attestations assurances, justification de domicile et j’en passe…
Les « conseillers chargés de clientèle » sont aussi calmes qu’inefficaces, ils devraient appeler eux-mêmes leur service pour tester leur aptitude à ne pas exploser après leur interminable musique d’attente digne des années 60.
Non seulement on doit payer pour ce service 64€ mais en plus une taxe départementale injustifiée de 221€, on ne se demande même plus à quoi elle sert tant la totalité de ce service en ligne est d’une lourdeur inutile.
Il faut espérer que l’IA remplace cette armée de fonctionnaires au plus tôt.