Article non reçu et non remboursé

Ressenti de l'usager : Positif

Article non reçu et service client qui m’ignore totalement durant 3 semaines (ils m’ont même raccroché au nez).
Le lendemain de ma requête auprès de Signal Conso, j’ai reçu des excuses et le remboursement a été émis.
Merci beaucoup.

Ldt69 le 16/09/2026 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant un problème de remboursement. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 21/09/2026

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