Réponse inappropriée

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai informé la MSA que je recevais des décomptes maladie intempestifs et erronés. J'ai demandé qu'ils ne me soient plus notifiés.
On me répond que n'ai aucune demande de remboursement en cours ... ! Cette réponse n'a rien à voir avec ma question.
J'aurais aimé une vraie réponse plutôt que de botter en touche.