Bonjour,
Nous comprenons que la réception de décomptes maladie erronés puisse être déroutante, et nous sommes désolés pour cette situation. En premier lieu, vous pouvez gérer la réception de vos décomptes directement depuis votre espace personnel sur le site de la MSA. Accédez à la rubrique « Mon compte », puis « Mode de réception » pour choisir la réception électronique et gérer vos préférences de notification par email.
Si les erreurs persistent, il est important de signaler directement ces anomalies à votre caisse MSA pour enquête, en utilisant les coordonnées fournies dans votre espace personnel.
Nous apprécions votre démarche proactive et vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans ce processus.
Cordialement,
Fanny, pour MSA Dordogne Lot et Garonne
Date de la 1ère réponse 02/10/2026
