Cloclo 15/09/2026 Loir-et-Cher (41)

Ressenti négatif

Payer une demande carte grise sur un site frauduleux. Comment se faire rembourser ?

France service a commencé l'inscription de changement de carte grise auprès de l'ANTS et 2 semaines plus, jai eu un mail venant d'un site de carte grise J'ai donc cru être sur le site de l'ANTS, jai rempli et envoyé les documents demandés, 193,66 € ont été débité de mon compte bancaire. Après renseignement pris auprès de l'ANTS, la carte grise est en attente de règlement pour pouvoir l'editer. Comment faire pour me faire rembourser ?

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Cloclo¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que vous avez réglé vos taxes sur un site prestataire. 

Chaque prestataire est libre de facturer une prestation de service en fonction de la demande et seul ce dernier pourra répondre sur le calcul des frais liés à la demande.

Concernant l’aboutissement de votre demande, le site du prestataire peut vous proposer un formulaire de contact afin de vous aider.

Si vous suspectez qu'il s'agit d'un faux site ou d'une escroquerie, nous vous invitons à effectuer un signalement via le site https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1/

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 ou via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/09/2026

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