Personnel aimable, mais difficulté à obtenir de l’aide pour mon renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Je réside en France depuis 16 ans. L’année dernière, j’ai obtenu une carte de séjour « vie privée et familiale » (VPF) dans le cadre d’une admission exceptionnelle au séjour (AES).

Je souhaite aujourd’hui renouveler mon titre de séjour, mais je rencontre un problème avec la procédure en ligne. La seule procédure VPF qui m’est proposée concerne l’article L.423-23 et demande des justificatifs récents du maintien des liens familiaux et/ou matrimoniaux en France.

Or, je suis célibataire et sans enfant, et je ne peux donc pas fournir ces justificatifs.

Je me suis rendue lundi à la préfecture pour demander de l’aide, mais on m’a indiqué que les demandes devaient désormais être effectuées en ligne.

Pourriez-vous m’indiquer quelle procédure je dois suivre pour renouveler mon titre de séjour dans ma situation, et auprès de quel service je dois déposer ma demande ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,