Difficultés à renouveler un permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 7 juillet, j’ai fait effectuer un renouvellement de permis de conduire.
Le 28 août, j’ai un message de l’ANTS m’invitant à compléter mes documents sur le site. L’instructeur me demande un permis datant de 1990 alors que le mien date de 1975. Par conséquent, j’envoie une lettre recommandée avec accusé de réception en y joignant une copie de mon permis, ainsi qu’une attestation justifiant de mes points et de droit à conduire en sécurité, suivi de mon numéro de permis suivi des chiffres numéro de NEPH.
Cette lettre recommandée avec accusé de réception est depuis mercredi dernier 8/09 en instance à la poste de Charleville-Mézières.
Ce jour, j’ai renvoyé la copie de mon permis, suivi d’un message qui me souligne que la pièce ne convient pas à la demande en ligne, et que je dois fournir les 3 volets recto verso d’un permis obtenu le 28/02/1990 que je n’ai jamais eu, et non celui qui est le mien obtenu en 1975.
Une histoire insoluble, lorsque l’on a affaire à une administration qui ne veut rien entendre, ni essayer de résoudre ce problème qui devient récurrent.