Immatriculation de la voiture - paiement effectué sans aucun suivi possible sur mon compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je viens de payer pour l'immatriculation de la voiture achetée récemment. J'ai bien reçu la validation du paiement par mail. Par contre je n'ai pas de preuve de la prise en compte de ma demande. Ni en statuts terminé ni en statut "en cours de validation ". Il y a simplement rien sur mon compte. Donc il est où mon dossier ? Est-il pris en compte ? Non ? J'ai fait un mail en parallèle mais pas de réponse.