mammoutux 15/09/2026 Dordogne (24)

Ressenti positif

Modification des dirigeants d'une association.

En suivant les liens indiqués sur service-public.gouv, je suis arrivé assez facilement à trouver la démarche à faire. Mais n'ayant pas toutes les adresses postales des dirigeants , j'ai du interrompre ma démarche en faisant " reprendre plus tard" et là j'ai eu beaucoup de mal à retrouver mon tableau de bord dans lequel était indiqué la démarche commencée. J'ai donc recommencé 3 fois la même démarche avant de pouvoir retrouver la démarche principale.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Dordogne

Madame, Monsieur, 

Nous avons bien pris connaissance de votre expérience avec nos services et regrettons que celle-ci n’ait pas répondu à vos attentes.

La qualité du service rendu aux usagers est une priorité pour nous, et votre retour est précieux pour nous permettre d’identifier les points à améliorer.
 

Le dysfonctionnement constaté semble résulter d'un incident technique affectant la plateforme nationale dédiée au suivi des demandes des associations. Nous avons porté cette difficulté à la connaissance des services concernés. 
 

En cas de persistance du problème, et afin de vous accompagner dans votre démarche, nous vous invitons à contacter le service du greffe des associations.

Ce service assure une permanence téléphonique les mardi et jeudi (05.53.02.24.24)
En dehors de ces créneaux vous pouvez le saisir par mail à l'adresse suivante:
pref-associations-perigueux@dordogne.gouv.fr

Restant à votre disposition, 

Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.

Cordialement,
Stéphanie, pour MI-ATE-départemental de la Dordogne
Date de la 1ère réponse 17/09/2026

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