Eleve_ne_pouvant_meme_redoubler 15/09/2026 Essonne (91)

Ressenti négatif

Inscription pour redoublement

Inscription auprès de DAFNE pour redoublement terminale générale d'un élève n'ayant jamais redoublé. Dossier complet depuis le 10 juillet 2026. Toujours pas de réponse ni affectation au 14 septembre, on est littéralement envoyé balader par les agents qui ne formulent qu'à l'oral, aucun écrit et refusent l'accès au locaux publics. La DSDEN 91 qui est normalement censée se charger du bien-être des élève ne prend même pas la peine de répondre au téléphone, quels que soient le jour ou l'heure, je n'ai jamais réussi à les joindre une seule fois car il n'y a apparemment jamais personne de disponible pour répondre et c'est une honte.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service RECTORAT DE L'ACADEMIE DE VERSAILLES

Bonjour,

 

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans le parcours d'orientation au lycée de votre enfant.

 

Certaines situations d’affectation  peuvent être complexes en raison des capacités d’accueil des établissements et de la répartition de l’offre des enseignements de spécialité. 

 

Concernant les difficultés pour joindre la DSDEN, un service vocal interactif permet normalement de joindre la DSDEN sur des plages horaires dédiées. En complément, un formulaire de contact est disponible sur le site de la DSDEN. 

 

Là encore, un nombre important d’appel en cette période de rentrée scolaire peut engendrer des délais de réponse un peu plus long qu’à l’habitude

Nous vous remercions à nouveau de votre témoignage qui contribue à l’amélioration continue de la qualité des services publics rendus aux usagers.

Cordialement,
Nathalie, pour le pôle modernisation, innovation, transformation du Secrétariat général des MENESR-MSJVA
Date de la 1ère réponse 25/09/2026

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