ANTS demande du 20 juin 2026 non traitée le 14 spetembre 2026

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai déposé le 20 juin 2026 une demande portant sur le changement d’adresse de mon certificat d’immatriculation.

Mon véhicule étant encore immatriculé dans l’ancien système, le changement d’adresse doit entraîner l’attribution d’un nouveau numéro d’immatriculation au format SIV, l’émission d’un nouveau certificat d’immatriculation puis le remplacement des plaques.

La téléprocédure classique de changement d’adresse exigeant toutefois une immatriculation au nouveau format, j’ai été contrainte d’utiliser la procédure « Faire une autre demande », aucune procédure directement adaptée à cette situation n’étant proposée.

Au 14 septembre 2026, soit 86 jours après son dépôt, ma demande apparaît toujours « en cours d’instruction ». Aucune pièce complémentaire ne m’a été demandée et aucune explication ne m’a été communiquée.

Cette absence prolongée de traitement m’empêche de recevoir un certificat d’immatriculation comportant ma nouvelle adresse et de faire poser les nouvelles plaques, puisque le numéro SIV nécessaire ne m’a toujours pas été attribué.

Par ailleurs, France Titres indique sur son site qu’une demande demeurant « en instruction » peut faire l’objet d’un contact par formulaire. En pratique, le parcours proposé ne me permet pas d’adresser au service instructeur une réclamation individualisée concernant ce dossier et me renvoie vers des rubriques d’assistance qui ne permettent pas de résoudre la situation.

Je me trouve ainsi dans une situation particulièrement anormale : ma demande ne peut être ni traitée par mes soins, ni abandonnée tant qu’elle est en cours d’instruction, tandis qu’aucun canal écrit effectivement accessible ne me permet d’obtenir du service instructeur l’examen de mon dossier ou même l’explication de ce délai de près de trois mois.