Babou 14/09/2026 Hérault (34)

Ressenti négatif

Rdv pole étranger à la sous préfecture de Béziers

Bonjour,
Je souhaite faire un retour sur le rdv que je viens d'avoir ce jour avec une dame au pole étranger de la sous préfecture de béziers.
Nous avons été reçu avec plus de 30 minutes de retard sans aucune remarque de sa part, elle a été très froide et impolie a notre égard.
Cela n'aurait pas été tant un problème si elle avait cette attitude avec tout le monde... Elle a clairement été très joviale et souriante avec un couple et très desagreable et froide avec nous. Elle s'est excusée auprès d'eux du retard, leur a demandé si ce n’était pas inconfortable l'attente sur les sièges... il leur manquait également un document mais elle a validé leur dossier !
Il y a des règles de respect affichées au mur mais il serait bon qu'elles soient appliquées dans les deux sens.
Si cette personne a des problèmes avec une certaine origine, autrement dit si elle est raciste, nous sommes en droit de la dénoncer.
Nous allons devoir reprendre un rdv car il manquait des documents au dossier, si nous avons a nouveau affaire a elle et qu'elle se comporte de la même manière avec nous, nous prendrons les mesures nécessaires.
Mon conjoint travaille et doit perdre des heures afin de se présenter a ces rdv, la moindre des choses serait de le respecter, et moi aussi par la même occasion.
Cordialement.