Carte Vitale MSA du Languedoc

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis un an plusieurs praticiens n'arrivent pas à lire ma carte Vitale.
J'ai déposé une première fois la carte à La MSA qui l'a réinitialisée. Elle ne fonctionne toujours pas. En juillet je renvoie la carte, elle m'est retournée "réinitialisée" Elle ne fonctionne toujours pas. J'essaie de joindre les services par téléphone C'est impossible. Ces messieurs vous proposent de vous rappeler dans les 48 heurs. C'est infernal.

Je demande à changer de carte J'attends toujours la réponse

MB

MIBE le 14/09/2026 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Languedoc

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir signalé les difficultés avec votre carte Vitale, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Si votre carte semble toujours défectueuse après réinitialisation, vous pouvez en demander une nouvelle. 

Pour ce faire, nous vous recommandons d'effectuer la commande via votre espace privé MSA, rubrique Services et démarches, Ma carte Vitale afin que son renouvellement s'effectue. 

Si vous n'avez pas d'espace privé, vous pouvez contacter nos téléconseillers au 04 99 58 3000 aux heures les plus creuses afin d'améliorer la joignabilité entre 8h30 et 9h15 ou entre 13h30 et 14h.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire.

Cordialement,
Flavie, pour MSA Languedoc
Date de la 1ère réponse 15/09/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 70 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?