Formalités carte grise impossibles
Ressenti de l'usager : Négatif
Changement d'adresse sur carte grise impossible.
Il faut maintenant un code pour pouvoir rester dans la légalité, et celui-ci est envoyé uniquement par courrier POSTAL à l'ancienne adresse, qui n'existe plus.
Par contre, toutes les formalités ne se font que par internet, avec adresse e-mail, et rien n'est possible sans adresse e-mail ou accès internet.
Demander des informations exclusivement numériques et attendre de recevoir un code par courrier postal pour les renseigner révèle un décalage cognitif important.
Comment faire confiance à un système qui demande des éléments numériques par sécurité et qui envoie un courrier postal pour cette même sécurité, à une adresse invérifiable qui n'existe plus....