Plantage réurrent de France identité sur iPhone

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je ne parviens pas à enregistrer ma carte d’identité. À diverses étapes, parfois juste après le premier scan, l’application plante : « Oups, une erreur est survenue ».
Le plus loin que j’aie pu aller est l’étape de vérification du mot de passe, que je n’ai jamais réussi à accomplir.
Cela fait plusieurs semaines que j’essaie de m’enregistrer et ces échecs successifs me bloquent pour effectuer une démarche pour laquelle on m’impose de passer par FranceConnect+ (via France Identité).

Merci de votre retour.