Modification bureau d'une association

J'ai dû ressaisir ce jour la totalité des informations alors qu'il m'aurait suffit de fournir seulement les documents PV de l'AGE et PV du CA. Mon dossier avait été refusé car ces pièces auraient été fournies en mars sans signature. Pourquoi ? Elles étaient bien signées. Donc pour un simple renouvellement de pièces il manque un choix permettant de faire cette action directement. Par ailleurs le rejet m'a été signalé par mail le 17 mars je ne l'ai pas lu car l'objet ressemble à une action de fishing. L'objet du mail devrait être plus parlant par exemple : "Nom de l'association " REFUSEE. Je signale que ce dossier avait été envoyé dès Février par voie postale comme cela est encore préconisé sur le site. Il a été retourné au président sans justification. Alors que la fracture numérique est un sujet d'actualité, avoir autant de difficulté pour une petite association est de nature à décourager les quelques bénévoles du monde associatif.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Var

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le processus de dépôt de dossier pour votre association. Nous sommes désolés des inconvénients que cela a causé.

Pour clarifier, l'administration ne s'oppose à une déclaration que si le dossier est incomplet ou si l'objet de l'association est illégal. Le greffe des associations vérifie la complétude du dossier (Service Public/DILA). Si le dossier est rejeté, un motif doit être indiqué, permettant une régularisation. Concernant la communication par email, les notifications doivent effectivement être claires pour éviter toute confusion avec des tentatives de phishing.

Pour améliorer cette situation, il peut être utile de vérifier régulièrement votre espace en ligne pour toute mise à jour ou document associé à votre dossier.

Je vous informe que bientôt un nouveau système informatique (démarche numérique) sera mis en place pour les associations (déjà en place pour les fondations) qui devrait régler bons nombre de désagréments dans l'établissement des dossiers et surtout pour les usagers (nous pourrons échanger directement et vous pourrez corriger, compléter sans qu'il soit comme aujourd’hui nécessaire de reprendre le dossier complet à chaque fois, le RNA n'étant pas intuitif ainsi que le dépôt en ligne et votre espace personnel asso).

Si votre dossier est toujours en cours, vous pouvez en parallèle nous joindre à l'adresse suivante :
pref-associations@var.gouv.fr une réponse vous sera adressée très rapidement pour vous aider (il n'y a sur ce site aucune coordonnées pour vous joindre).

Merci de signaler que votre demande fait suite à votre question sur le site de "transformation.gouv.fr"

Nous vous remercions de votre engagement bénévole et de votre patience dans l'amélioration constante de nos services.

Dans l'attente de votre message, nous vous souhaitons une bonne fin de journée et nous serons heureux de pouvoir vous aider au mieux.

Bien cordialement,

Nicole VIEL-SORGUS, chef du bureau

Cordialement,
Nicole, pour Préfecture du Var
Date de la 1ère réponse 24/09/2026

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