Thierry 13/09/2026 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti neutre

Justificatifs générés par France identité non acceptés comme valide lors de la démarche sur ANTS

Lors de la démarche en ligne sur ANTS pour demande le permis international, dans la section justificatif d’identité, il y a la possibilité de générer un document à partir de France Identité.
Une fois le document généré, le téléchargement de ce document indique que ce n’est pas un document valide…
Ça entache, rendement la fluidité dans la démarche
J’espère qu’il ne s’agit là que d’un Bug passager

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Thierry, 

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous prenons note de votre retour concernant l’ajout de votre justificatif d’identité généré par France d’identité pour votre demande de permis de conduire. 

Nous avons constaté une anomalie lors de l’ajout d’un justificatif d’identité unique avec photo. Malgré l’utilisation de la téléprocédure via l’application France Identité et la génération d’un document « avec photo », le système le rejette en indiquant qu’il ne s’agit pas d’un justificatif d’identité avec photo.

Un correctif est actuellement en cours de mise en œuvre pour lever ce dysfonctionnement. 

En attendant, nous vous invitons à scanner le recto‑verso de votre pièce d’identité valide et de le joindre à votre dossier. 

Nous vous remercions de votre contribution à l’amélioration du service rendu aux usagers.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 21/09/2026

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