Bonjour Ricou,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.
L'objectif de la dématérialisation est de simplifier les démarches pour le plus grand nombre, mais cela ne doit en aucun cas laisser des usagers face à des anomalies techniques sans solution, y compris lors d'un accompagnement en espace France Services.
Afin de débloquer votre dossier et d'identifier l'origine de ce dysfonctionnement, nous vous invitons à nous contacter directement :
Via notre formulaire de contact : depuis notre site officiel ants.gouv.fr en précisant le blocage rencontré accompagné des captures d'écran du message d'erreur éventuellement rencontré en cliquant ICI
Par téléphone : au 34 00 du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et de corriger les anomalies du système.
Nous vous remercions pour votre alerte et restons à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/10/2026
