Erreur date d’expiration passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait renouveler mon passeport à la fin du mois d’Août 2026 et quelle ne fut pas ma surprise de recevoir ce nouveau passeport 10 jours plus tard avec la même date d’expiration que l’ancien c’est à dire Octobre 2027 au lieu de 2036. Devant voyager en urgence vos services me mettent dans une situation compliquée. Comment une simple date d’expiration correcte peut-elle être aussi difficile à mettre sur un document ? Ce sont encore des humains qui se chargent de nos demandes ou des intelligences artificielles mal paramétrées ? Cela fait exactement 2 fois que j’ai affaire avec vos services et deux fois des erreurs, une fois pour un permis de conduire et maintenant pour un passeport ….. que pouvons-nous faire pour avoir la garantie de recevoir un document sans erreur ?