OKIE 10/09/2026 La Réunion (974)

Ressenti négatif

Achat timbre fiscal

N'ayant pas reçu mon timbre fiscal acheté en ligne (peut-être s'est-il retrouvé dans les spams), je pars à la recherche d'un moyen de m'adresser à la DGFIP pour solutionner le problème: un vrai défi. Il faut naviguer et naviguer... Pour finir par trouver un lien conduisant à la bonne page web qui vous envoie vers un formulaire à remplir. Je me dis "chouette, c'est bon, j'ai la solution". Et là, merci la DGFIP pour nous faire autant rire (mais en fait, c'est à en pleurer) : le formulaire demande 12 chiffres pour la référence de transaction (obligatoire) alors que sur mon reçu de paiement, la référence n'en contient que 6.
Bravo bravo, encore une belle usine à gaz...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGFIP

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Concernant votre demande relative au timbre fiscal, je vous invite à nous contacter via le formulaire disponible à l'adresse suivante pour étudier plus précisément votre situation : https://timbres.impots.gouv.fr/pages/contact/contact.jsp

Je vous souhaite une issue rapide à votre situation.

Cordialement,
Maud, pour la Direction Générale des Finances Publiques

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