Sélection des services

Je voulais mentionner 2 services dans le même RV (théoriquement possible selon les infos en début de prise de RV), mais je n‘ai jamais vu où je pouvais le préciser. Il manque aussi un champ pour un commentaire. Par exemple, je ne pouvais pas acheter le timbre fiscal avec mes 2 cartes bancaires allemandes (Visa Credit et Vida Denit). Donc obligé de payer avec la carte de ma femme…

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le processus de prise de rendez-vous et de paiement.

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la mention de plusieurs services dans un seul rendez-vous. Nous travaillons continuellement à améliorer notre plateforme pour qu'elle soit plus intuitive et réponde mieux à vos attentes.

Concernant l'achat du timbre fiscal, il est important de vérifier que les cartes bancaires utilisées sont compatibles avec le système de paiement. Nous vous recommandons d'essayer différentes cartes ou de consulter votre établissement bancaire pour vous assurer que votre carte est acceptée.

Merci de nous avoir signalé ces opportunités d'amélioration. Votre retour est précieux pour nous aider à optimiser nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 08/10/2026

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