Dine 10/09/2026 Pas-de-Calais (62)

Ressenti négatif

Duplicata de cap

Bonjour, jai rempli correctement le dossier, mais je ne sais plus en quelle année jai passé mon cap ....donc vous m'avez dit par téléphone que vous ne l'aviez pas retrouver...je suis vraiment déçu, car jen avait besoin pour mon travail...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service RECTORAT DE L'ACADEMIE DE LILLE

Bonjour,

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre expérience suite à votre démarche liée à l'obtention de votre copie de diplôme.

 

Vous trouverez les informations concernant cette démarche au lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10492

 

La plateforme Cyclades permet d’obtenir une attestation de réussite pour un certain nombre de diplômes délivrés par l’Éducation nationale.

 

Si le diplôme ou l’année d’obtention n’est pas listée sur la plateforme, le rectorat de l’académie dans laquelle vous avez passé votre examen peut vous délivrer une attestation de réussite : https://www.education.gouv.fr/obtenir-une-copie-de-diplome-11798

Pour faciliter les recherches et permettre aux services compétents de traiter la demande dans les meilleures conditions, il est important de préciser autant que possible les informations relatives au diplôme recherché, notamment son intitulé exact et l’année d’obtention si possible.

 

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Cordialement,
Ministère de l'Education nationale
Date de la 1ère réponse 16/09/2026

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