Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de témoigner sur votre expérience auprès du Centre National d’Enseignement à Distance (CNED).
Tout d'abord, le site du CNED permet à une très large majorité d’élèves de s’inscrire en ligne et de déposer les pièces justificatives nécessaires à l’instruction de leur dossier. Nous regrettons donc les difficultés que vous avez pu rencontrer pour préparer et organiser la scolarisation de votre enfant en prenant en compte ses besoins particuliers.
Ensuite, les enseignements du CNED peuvent être une réponse aux élèves qui souhaitent étudier certaines matières qui ne sont pas proposées dans leur établissement.
Attentifs à la qualité de la relation avec nos usagers, nos agents agissent quotidiennement pour vous accompagner au mieux dans vos démarches.
Nous vous remercions donc pour votre retour et nous réjouissons que votre expérience auprès de nos services ait été positive.
Cordialement,
Nathalie, pour le pôle modernisation, innovation, transformation du Secrétariat général des MENESR-MSJVA
