Drôme 12/09/2026 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti négatif

Résultat de permis...

Mon fils a passé le permis ce mercredi 9 septembre, peu de temps après mon épouse consulte le résultat sur le site securite-routiere.gouv.fr puis accède au site moncompte.permisdeconduire, et réalise qu'elle ne possède plus le mot de passe pour y accéder, info notée à l'ancienne sur un agenda qu'elle n'a plus.
Pas de souci, elle essaie la fonction « mot de passe oublié » qui se révèle indisponible.
La solution proposée sur la page est d'utiliser l'identité numérique, ou celle de La Poste, malheureusement impossible car requérant pour sa création d'être majeur, ce que notre fils n'est pas (17 ans !).
Donc en dehors du rétablissement de la fonction « mot de passe oublié », je n'ai pas de solution.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Drôme,

Merci pour votre retour d’expérience et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de la connexion au site.

Sachez que deux connexions sont possibles sur le site ants.gouv.fr

Via un identifiant et mot de passe ANTS, ou via FranceConnect.

Nous vous invitons à demander plus d’information concernant ce compte France Titres - ANTS, en cliquant ICI. 

Merci de transmettre le nom, prénom, date de naissance et adresse mail de la personne concernée afin que nous puissions retrouver ce compte.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 21/09/2026

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