Laisser-passer
Ressenti de l'usager : Négatif
On nous a fourni un laisser-passer consulaire alors que ce type de document n'est ni maîtrisé par la police aux frontières.
J'ai été refoulé et j'ai pas pu prendre mon avion.
Après plusieurs de négociation on a pu reprendre un billet d'avion.
On a essayé de prendre contact de nouveau avec le consulat mais ceux-ci sont injoignables.
On a dû expliquer au personnel de la cabine ce qu'est un laisser-passer, ça nous a pris 7 heures.
Donc aucun service, pas de conseil et un personnel exécrable.
Et c'est payé par nos impôts.
Déplorable.