Un code couleur (Vert/Orange/Rouge) pour simplifier le suivi de dossier

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Afin de rendre le suivi des dossiers plus clair et moins stressant pour les usagers, je suggère que la Caf mette en place un système de "code couleur" (type feu tricolore) très simple sur le tableau de bord de l'application mobile et du site web :
Vert : Dossier parfaitement à jour et validé. Cela apporterait une vraie tranquillité d'esprit.
Orange : Dossier en cours de traitement par vos services, ou plan de remboursement/dette en cours de régularisation.
Rouge : Alerte nécessitant une action immédiate de l'usager (document manquant, déclaration bloquée) pour éviter une rupture des droits.
Actuellement, le système visuel manque de clarté et oblige à ouvrir chaque document pour comprendre la situation, ce qui génère de l'anxiété. Un tel affichage permettrait de comprendre son dossier en un seul coup d'œil. En vous remerciant pour l'attention portée à cette suggestion