Pas mal de résistance sur le chemin : du temps et de l’énergie perdues

Ressenti de l'usager : Neutre

Trop de sites pour les mêmes informations et qui renvoient les uns vers les autres d’une manière qui ne sert à rien m’ont beaucoup fait tourner en rond. Très désagréable. Je n’ai pas France Connect ni un numéro français pour en créer un. La pré demande en ligne de renouvellement de passeport n’était pas possible à remplir à cause de ça alors qu’elle semblait nécessaire, j’ai dû appeler pour découvrir qu’elle n’était absolument pas nécessaire après de nombreux efforts pour essayer désespérément de créer un compte France Connect avant ça… C’était pratique de pouvoir faire les photos sur place, mais j’ai dû recommencer parce qu’on ne voyait pas mes oreilles. Ce que le photomatons ne dit pas dans ses conseils, ni le poste à côté du photomaton… bref, 6€ payés pour rien et quand même 6€ à payer de plus pour des photos. La dernière fois que j’ai fait mon passeport le timbre fiscal était de 60€ comment il a fait pour passer à 96 !? Heureusement, tous les gens qui m’ont accueillie ont été agréables, hormis l’agent lui-même que je semblais agacer et qui semblait juste pressé de partir.