stef 08/09/2026 Essonne (91)

Ressenti neutre

Dossier d'immatriculation en instruction depuis plus de 3 mois

Bonjour,

J'ai effectué une demande d'immatriculation d'un véhicule importé d'Allemagne déposée le 20/04/2026.
Mon CPI WW a expiré le 06/08/2026. Mon véhicule est totalement immobilisé, ce qui m'impacte lourdement au quotidien.
Le 02 juin l'ANTS m'a demander de fournir un document qui était manquant, et depuis plus rien.
Aucun retour de l'ANTS depuis plus de 3 mois.

J'appel le 3400 chaque semaine, et on me répond qu'il faut patienter, je n'ai aucune information sur mon dossier, est il complet ? manque t il quelque chose ?
Je suis désespéré!!

Merci par avance pour votre retour.
Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour stef, 

Merci pour votre retour d’expérience, nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement.

Nous comprenons que vous êtes toujours dans l’attente de votre carte grise. 

Pour votre information, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres sécurisés. Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.

Nos services étant indépendants, nous ne pouvons pas nous avancer si le dossier est complet. Cela reste de leur ressort. 

Les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier, de sa complexité et du nombre de dossiers en cours.

Suite à la réception d'un volume important de demandes, les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation) 

Nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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