Bonjour,
Merci pour votre retour concernant la simulation d'aide au logement. Nous sommes désolés de la confusion entre le montant actuellement perçu et celui indiqué par la simulation.
Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vérifier que toutes les informations saisies dans la simulation sont exactes et à jour, notamment vos revenus des 12 derniers mois, la composition de votre foyer et les caractéristiques de votre logement.
Pour obtenir une confirmation et des informations plus détaillées, n'hésitez pas à consulter directement votre dossier via votre espace personnel. Vous pouvez également nous contacter par courriel ou par téléphone au 3230 afin que nos conseillers puissent vérifier votre situation avec vous.
Merci de nous avoir signalé ce problème et cette confusion.
Cordialement,
Floriane pour la Caf
Date de la 1ère réponse 10/09/2026
