Contrat d'apprentissage suspendu après un an d'attente pour une 1ère demande de titre étudiant à la sous-préfecture de Saint-Denis

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé ma première demande le 04/09/2025 pour un changement de statut d’au pair vers un titre de séjour étudiant. Plus d’un an après, je n’ai toujours pas reçu de décision à ce jour. L’absence de décision me bloque également dans toute démarche de retour dans mon pays pour demander un visa étudiant.

Pendant toute cette période, j’ai déjà reçu 4 prolongations au total. Entre certaines de ces prolongations, je suis également restée près de deux mois sans aucun document attestant de la régularité de mon séjour. J’ai ainsi dû effectuer toute mon année de Master 1 dans une situation administrative extrêmement précaire, avec des documents qui ne me permettent de toute façon pas de travailler normalement.

Pour mon Master 2, mon employeur a finalement dû suspendre mon contrat d’apprentissage, car administrativement je suis toujours considérée comme « au pair ». Cette situation a également des conséquences sur mon équipe, qui doit assumer une charge de travail supplémentaire.

J’ai épuisé tous les moyens de contact disponibles : courriels, appels téléphoniques et demandes de rendez-vous. Malgré toutes ces démarches, il reste impossible d’obtenir un rendez-vous pour une première demande de titre de séjour. Chaque déplacement à la préfecture est devenu une véritable épreuve émotionnelle. Je repars toujours en larmes, sans qu’aucune solution concrète ne soit apportée.

Une fois, on m’a indiqué que le changement de statut ne pouvait pas être effectué en Seine-Saint-Denis, alors que cette procédure est tout à fait possible dans d’autres départements. Plus incompréhensible encore, malgré cette indication, ma demande n’a pas été annulée et la préfecture a continué à me délivrer des prolongations, ce qui ne fait qu’ajouter à la confusion.

Enfin, pour les personnes confrontées à une situation similaire, il peut être utile de se renseigner sur les voies de recours disponibles, notamment le référé devant le tribunal administratif, afin de tenter de débloquer la situation.

Amanda le 08/09/2026 - Seine-Saint-Denis

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Vous pouvez écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 09/09/2026

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