Phanouf1 08/09/2026 Isère (38)

Ressenti négatif

Import de mon certificat d'immatriculation impossible dans France Identité

Bonjour,
J'ai récemment importé les certificats d'immatriculation des véhicules que nous possédons ma femme et moi. Et tout a bien fonctionné à l'exception du certificat d'un véhicule qui provoque systématiquement une erreur.
J'ai essayé de contacter l'ANTS pour comprendre ce qui pouvait poser problème avec ce certificat, mais impossible de les joindre par téléphone ou d'être recontacté après avoir rempli le formulaire de demande d'aide trouvé sur le site.
À force de chercher, c'est le seul certificat sur lequel le véhicule est renseigné à nos 2 noms, mais pas renseigné en tant que titulaire et co-titulaire.
Est-ce que le problème vient vraiment de là ? Je ne sais pas.
Mais c'est bien dommage car en plus c'est le véhicule dont je me sers le plus et importer son certificat d'immatriculation dans mon espace France Identité m'arrangerait bien !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Phanouf1, 

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage et nous comprenons vos difficultés concernant votre certificat d’immatriculation via FranceIdentité. 

Voici les raisons pouvant empêcher l’importation de votre certificat d’immatriculation dans l’application France Identité : 

-La situation administrative de votre certificat d’immatriculation ne permet pas son import :
Cela peut résulter d'une anomalie dans le statut de votre véhicule (volé ou gagé) ou du fait que le changement de titulaire n’a pas encore été enregistré, notamment si vous avez récemment acquis le véhicule. Si la situation vous semble anormale, nous vous recommandons de contacter France Titres (ANTS).

-Une erreur est survenue lors du rapprochement d’identité :
Les données de votre carte d’identité ne correspondent pas à celles présentes sur votre certificat d’immatriculation physique, ce qui empêche son import. N’hésitez pas à contacter France Titres (ANTS) afin de soumettre une demande de correction en ligne et rectifier cette incohérence : Signaler une erreur sur votre certificat d'immatriculation ou sur le dossier administratif de votre véhicule - France Titres (ANTS) 

-Un paramètre renseigné est incorrect :
L’une des données nécessaires à l’import de votre certificat d’immatriculation a été mal renseignée. Vérifiez ce que vous avez saisi et recommencez.

Pour toute question concernant l’application France Identité, consultez notre FAQ en cliquant ici.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/09/2026

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