Démarche facile à réaliser

Ressenti de l'usager : Positif

Faisant partie des usagers dont les données personnelles ont été piratées depuis plus d'un an dans les divers services publics (France Travail, DGFIP, etc.) je souhaitais vérifier qu'il n'y avait aucun incident de paiement en mon nom.
La démarche est simple à réaliser, rapide, claire.
La connexion à France Connect pour créer son compte rend toute la démarche très accessible. Bravo.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction régionale de la Banque de France ILE DE FRANCE

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour positif concernant votre expérience avec la Banque de France.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu vérifier simplement et rapidement votre situation à la suite des atteintes aux données personnelles dont vous avez été victime. Nous prenons également note avec satisfaction de votre appréciation concernant la clarté de la démarche, sa rapidité d'exécution ainsi que l'accessibilité offerte par la connexion via FranceConnect.

Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous attachons à proposer des services simples, sécurisés et accessibles au plus grand nombre.

Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance et pour votre témoignage encourageant.

Bien cordialement,
Nicolas, pour Banque de France

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