MIGRATION DES DOSSIERS TOUJOURS IMPOSSIBLE

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis uniquement hier lundi 07 septembre 2026 il est possible de procéder à notre inscription sur France Rénov suite à la fin de l'espace MA PRIME RENOV alors que annoncé à partir du 18 aout 2026. Mais par contre nous retrouvons pas les dossiers existants sur ma prime rénov. Il est spécifié, migration de vos dossiers en cours, veuillez vous connecter de nouveau dans quelques instants. Cela fait plus de 24h que je me reconnecte et toujours rien. Depuis ce matin 9H j'essaye de joindre MA PRIME RENOV par téléphone. un message disant qu'un conseiller va répondre mais au bout de 6mn de patiente , ils sont désolés mais tous les conseillers sont occupés. Je vous avoue que je suis épuisée par cette perte de temps, d'énergie et de stress créés à cause d'un service public qui ne répond à aucune de notre demande. Comment le pays peut il s'en sortir avec ces incompétents et ces menfoutistes !!!!!