Bonjour Une maman,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
En effet, dès lors que vous devez effectuer une démarche en ligne concernant une carte grise, une demande de permis de conduire ou une demande de passeport et/ou de carte d’identité, vous devez vous rendre sur le site officiel de « France Titres – Agence Nationale des Titres sécurisés », à cette adresse : https://ants.gouv.fr/
Il est impératif de saisir « ANTS » lorsque vous effectuez votre recherche. Dans le cas contraire, il est effectivement possible d’être redirigé vers des sites non officiels.
Pour éviter toute confusion, vous pouvez vérifier l'adresse Internet (URL) du site : les URL de l'administration française se terminent invariablement par «. gouv.fr » ou «. fr » et jamais par « . gouv.org ».
Le meilleur point d’entrée pour les démarches administratives en ligne est le site www.service-public.fr.
Un site internet peut proposer d'effectuer des téléprocédures à la place des usagers tant qu'il ne se fait pas passer pour un site de l'administration.
En l'occurrence, il ne peut pas utiliser le logo tricolore, la Marianne ainsi que l’appellation « ANTS », « France Titres – Agence Nationale des Titres Sécurisés » ou « Préfecture ».
Souvent, en bas du site ou dans les conditions générales d'utilisation (CGU), il est précisé que « Ce service est indépendant de l'administration ».
Cependant, si vous suspectez qu'il s'agit d'un faux site ou d'une escroquerie, nous vous invitons à effectuer un signalement via le site https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1/
Nous vous invitons également à en faire part à votre mairie pour éviter toute confusion future.
Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/09/2026
