Passeport Talent validé depuis 2 ans mais aucun SMS de retrait reçu

Bonjour,
Je subis un blocage critique depuis 2 ans à la Préfecture de Marseille. J'ai obtenu une Attestation de Décision Favorable pour un titre "Passeport Talent", mais je n'ai jamais reçu le SMS pour venir le retirer. Mes nombreux e-mails de relance sont restés sans réponse.
Je dois impérativement déposer mon renouvellement en décembre prochain. Sans ma carte physique ou sans un retour de vos services, je vais me retrouver en situation irrégulière.
Je sollicite votre aide pour vérifier mon dossier et me délivrer une convocation de retrait. Je tiens mon numéro d'étranger à votre disposition dès que vous me recontacterez.
Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Bouches-du-Rhône

Bonjour,

Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez avec la remise de votre titre de séjour. Il est important de noter que l'attestation de décision favorable justifie de la régularité de votre séjour en France et ouvre les mêmes droits que le titre de séjour.

Je vous invite néanmoins à prendre contact avec le service à l'adresse pref-remise-titre@bouches-du-rhone.gouv.fr en précisant votre nom, prénom et votre numéro étranger. Une convocation vous sera adressée par mail si votre titre de séjour est disponible.

Cordialement,
EG
Date de la 1ère réponse 22/09/2026

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