N_Lu 08/09/2026 Puy-de-Dôme (63)

Ressenti négatif

Plus de 2,5 ans pour rénouvellement d'un titre de séjour pluriannuelle !

Bonjour,
J’ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour le 16 janvier 2024 sur la plateforme dématérialisée ANEF, dans le respect des délais (2,5 mois avant l’expiration de mon TDS) et en fournissant l’ensemble des justificatifs requis. Cela fait maintenant 32 mois que mon dossier n’avance pas, et que mon TDS n’est pas renouvelé. À noter que les multiples relances par courrier, mail, sur la plateforme ANEF, par téléphone et même en me déplaçant à la Préfecture se sont avérées inutiles. La Préfecture a supprimé TOUTES les options de contact, sauf RDV pour la remise de titres : pas de numéro tél, pas de réponse mail (sauf automatique), on ne nous laisse pas rentrer, car les guichets ne sont pas dispos... Par ailleurs, les attestations de prolongation d'instruction (ADP) ne sont pas délivrées automatiquement, et on est obligés d’engendrer des frais supplémentaires ne serait-ce que pour demander son renouvellement, et ce - tous les 3 mois.
Si l’ADP vaut document de séjour et confère en principe les mêmes droits que le titre précédent, force est de constater que certains organismes ou employeurs refusent de le reconnaître, ce qui entraîne de lourdes difficultés dans mes démarches administratives et professionnelles et me précarise. Je ne peux pas rechercher un emploi durable et conclure un contrat de travail de plus de 2 mois au vu de la durée courte des ADP, je ne peux pas faire valoir mes droits sociaux (France Travail, la CAF, puisqu'il faut prouver son droit de séjour TOUS LES 3 MOIS, et ceci entraine des retards dans le traitement des dossiers). Bref, tout cela est particulièrement pénalisant et entraîne des conséquences dramatiques tant sur le plan financier que social.
Une élue que j'ai contacté l'année dernière m'a dit que les délais pour les cas comme le mien sont en moyen de 2 ans ; j'en suis à 2 ANS ET 8 MOIS, et à mon 10ème ADP! Je ne sais plus où m'adresser et comment remédier à cette situation. C'est une catastrophe, simplement.
Cdt,

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Puy-de-Dôme

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant les délais excessifs liés au renouvellement de votre titre de séjour. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela cause.

La préfecture travaille activement à réduire les délais de traitement malgré l'augmentation des demandes. 
Pour des démarches supplémentaires, vous avez la possibilité de vous rapprocher d'associations d'aide aux étrangers et de former un recours gracieux auprès de madame la préfète du Puy-de-Dôme ou hiérarchique auprès du ministère de l'intérieur. Ces démarches sont gratuites et doivent être accompagnées d'une explication de votre situation.

Nous avons noté vos suggestions d'amélioration du système et tenons à vous remercier pour votre patience et compréhension face à cette situation complexe.

Cordialement,
Isabelle, pour Préfecture du Puy-de-Dôme
Date de la 1ère réponse 14/09/2026

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