Produit non conforme

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai dû faire appel aux services des fraudes après l'achat de 2 clearomiseurs sur un site internet. Ces fameux clearomiseurs étaient démontables afin de pouvoir changer la mèche, sauf que sur les 2, un seul était démontable, l'autre non et n'est jamais apparu nulle part sur leur site internet. Alors j'ai fait appel à ce service afin que d'autres personnes ne puissent pas être confrontées au même problème d'arnaque. Le patron, en sachant que j'ai fait appel à ce service, m'a dans un premier temps appelé par téléphone, cherchant mille excuses et me disant que je n'avais pas à aller jusqu'à là, mais en attendant, cela lui a permis de me renvoyer gratuitement 2 autres clearomiseurs pour arranger la chose car je pense que cela lui a fait peur et c'est tant mieux, comme ça il ne fera pas la même chose à d'autres personnes.