Je recois des informations de la MSA par mail mais je ne peux pas y répondre par mail.

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne peux pas communiquer avec la MSA et il n'est pas possible de prendre rendez-vous.

GODOU le 11/09/2026 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Bourgogne

Bonjour,

Les échanges électroniques entre la MSA et ses adhérents étant sécurisés, il ne vous est pas possible de répondre aux mails adressés par la MSA.

Cependant, depuis votre espace privé, dans la rubrique ''contact et échanges'', vous pouvez utiliser le service en ligne ''Ma messagerie'' (sécurisée) pour communiquer avec votre MSA. De même, toujours depuis votre espace privé, vous pouvez demander un rendez-vous. 

Nos téléconseillers sont également à votre écoute au 03.85.39.50.83.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sachez que la MSA met tout en oeuvre pour améliorer, en toute sécurité, le service rendu à ses adhérents.  

Cordialement,
Votre gestionnaire

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