Jean 81 07/09/2026 Aveyron (12)

Ressenti négatif

Se connecter à ANTS pour faire une démarche en ligne

ANTS : changer de plaques d'immatriculation après une usurpation.
Pas moyen de se connecter pour faire la demande en ligne, une vraie galère.
On termine toujours sur une erreur.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jean 81, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons que vous obtenez le message d'erreur lors de votre connexion au site ANTS France Titres. 

Nous vous conseillons de tenter une nouvelle connexion, après avoir vidé les caches et cookies du navigateur utilisé, et en suivant les recommandations suivantes : 


- Pour Firefox et Chrome, Ctrl+Maj+Suppr (Windows) 

ou 

  • Commande+Maj+Supprimer (Mac) en même temps pour accéder à la fenêtre le permettant.

Veillez à bien sélectionner « Tout » au niveau de l'intervalle à effacer, et de cocher les cases relatives aux "Cookies" et aux "Fichiers et pages en cache temporaire".

Vous pouvez également essayer de passer par un autre navigateur et/ou via une fenêtre de navigation privée.

Si le problème persiste, veuillez nous transmettre les informations suivantes via le formulaire de contact disponible sur notre site ants.gouv.fr : 

• Une capture d’écran de la fenêtre de vidage des caches, avant sa validation.

• Une capture d’écran de l’erreur actualisée avec la date et l'heure.

Nous espérons que ces recommandations vous aideront à faire progresser votre situation.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/09/2026

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