Bonjour re-,
Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».
Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre pré demande de renouvellement de passeport.
À titre d'information, vous avez la possibilité d'effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement, à savoir que la pré-demande n’est pas obligatoire et permet uniquement de gagner du temps en mairie lors de votre rendez-vous.
Pour connaître la mairie la plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la carte de géolocalisation à l’adresse suivante : https://passeport.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-faire-ma-demande-de-passeport-CNI
Sachez que vous avez la possibilité de vous rendre dans un point numérique où des agents peuvent vous accompagner dans la saisie de votre demande.
- Liste des points numériques en cliquant ICI
- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nous vous remercions pour vos retours qui nous aident à identifier les points à améliorer et à rendre nos services plus accessibles.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 16/09/2026