Constitution dossier MaPrimeRenov

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le 19 août, il nous est impossible de déposer notre dossier MaPrimeRénov’, alors que nous passons par un mandataire : les données fiscales ne sont pas reconnues par la plateforme, ce qui bloque toute la démarche.

Je suis très insatisfaite de cette situation, dont les conséquences sont concrètes. Nous allons probablement devoir décaler l’installation d’une pompe à chaleur, retardant ainsi la mise en place du chauffage et de la production d’eau chaude pour une personne vulnérable.

Ce blocage ne constitue pas un simple désagrément administratif : il compromet des travaux essentiels à ses conditions de vie.

Nous demandons une résolution rapide du problème ou une solution alternative permettant à notre mandataire de déposer le dossier, afin que cette personne ne soit pas pénalisée davantage.