Pas content 04/09/2026 Rhône (69)

Ressenti négatif

Demande de carte grise

Bonjour
Je suis insatisfait du service carte grise.
J'ai offert à mon fils une voiture, comme il a pas encore son permis, je voulais me mettre en titulaire principal et l'identifier en co titulaire.
A aucun endroit, lors de la demande en ligne je n'ai pu renseigner le co titulaire.
J'ai signalé ce problème au service et ai reçu un mail automatique merci disant de ne pas m'inquiéter.
A la réception de la carte grise, seul mon nom apparaît.
Si je veux désormais faire ajouter son nom, je devrais re payer le prix de la carte grise, foutage de gueule quoi.
Je regrette amèrement les préfectures ou l'on avait affaire à un interlocuteur physique.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Pas content, 

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction.

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour ajouter un co-titulaire. 

Lors de la démarche "J'achète ou je reçois un véhicule" sur le site ANTS, il est possible d'ajouter plusieurs titulaires.

Si vous constatez une erreur sur votre carte grise, vous devez sans délai solliciter la rectification des données vous concernant. 

Pour effectuer la demande de correction en ligne, vous devez :

  1. Vous authentifier avec le dispositif FranceConnect (Qu'est-ce que FranceConnect ?)
  2. Cliquer sur le bouton bleu "Immatriculation"
  3. Sélectionner « Faire une autre demande »
  4. Sélectionner la rubrique « signaler une erreur sur mon certificat d'immatriculation ou sur le dossier administratif de mon véhicule​​​​​​ » puis « Correction des informations du titulaire, locataire ou co-titulaire du véhicule »

Vous pouvez consulter les informations détaillées à ce sujet via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact/co-titulaires

Pour toute question complémentaire, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact en ligne : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

De plus, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400. (Numéro non surtaxé) pour vous aider dans vos démarches.

Votre retour nous permet d'améliorer le service rendu aux usagers et nous vous en remercions.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 14/09/2026

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