Guichet d'accueil de l'ambassade à Bangkok

Ressenti de l'usager : Neutre

Mes expériences avec l'ambassade sont bonnes. Néanmoins, j'ai des observations:

1. Si on a un rendez-vous à 14h, on est prié de se rendre 10 minutes en avance - le guichet réouvre officiellement à 14h ! Je constate que le jour de mon rendez-vous il a rouvert quelques minutes avant.

2. En temps d'intempéries, il n'y a pas beaucoup d'abri pour ceux qui attendent leurs tour pour aller au guichet.

3. Je n'aime pas l'obligation de complètement sortir avant de récupérer ses affaires (surtout pendant les intempéries).

En gros, le service que j'ai reçu était très bon. Mes remarques ci-dessus sont faites pour rendre l'expérience encore plus agréable.

SimonT le 04/09/2026 - Thaïlande

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Thaïlande

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur vos expériences récentes avec l'ambassade. Vos remarques constructives sont essentielles pour nous permettre d'améliorer continuellement l'accueil de nos usagers.

Nous prenons note de vos suggestions concernant l'ouverture du guichet, ainsi que les conditions d'attente lors de conditions météorologiques difficiles. Assurer le confort et la satisfaction de nos usagers est une priorité.

Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité du service reçu et restons engagés à offrir une expérience encore plus agréable.

Cordialement,
France Consulaire

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