Demande de renouvellement de passeport et CNI au consulat de Bruxelles

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai d'abord consulté les instructions en ligne, et constaté l'évolutiondes services en ligne, en particulier l'existence des 5 applications en plus de France Identité. Je ne me souviens plus très bien pourquoi mais je n'ai pas trouvé le processus très clair pour faire une pré-demande alors j'ai abandonné. Heureusement que j'avais déjà un mot de passe pour France Connect qui m'a permis de mettre à jour mon adresse, sinon je pense que j'aurais galéré pour m'enregistrer depuis le début. Je n'ai pas réussi à en faire plus, par exemple m'inscrire à France Identité.
Je suis allée faire faire ma photo chez un professionnel, ça m'a évité de perdre du temps à le faire correctement moi-même. Ils sont rapides, efficaces, aimables et très bon marché. Merci pour cette bonne adresse .
Le paiement de 96 euros a été très facile, et le reste de mon "dossier" était très simple à rassembler. J'ai vraiment apprécié le peu de documents à fournir.
J'avais RV à 9h30, je suis arrivée à 9h et j'ai été reçue presqu'immédiatement. Tout était fini à 9h25. La jeune femme qui m'a reçue était professionnelle, souriante et aimable.
Conclusion: certains aspects des démarches en ligne m'ont paru obscurs et rébarbatifs, mais l'expérience au consulat a été plus que satisfaisante.