Découverte de pronote

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site n’est pas du tout ergonomique, nous ne savons pas où trouver les informations. Aucune application mobile ergonomique existe. Cela nous force à nous connecter sur un site lent et pas ergonomique tout les jours.
Une application avec notification serait la bienvenue.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche liée à l’utilisation de l’outil PRONOTE.

Pour vous accompagner, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre établissement scolaire .

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Cordialement,
Nathalie, pour le pôle modernisation, innovation, transformation du Secrétariat général des MENESR-MSJVA

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