Ce site ne marche pas pour moi.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai depuis son début, rencontré bien trop de difficultés avec ce site. Tout simplement, ça ne marche pas. Je n'ai pas d'ordinateur, ni WiFi donc seulement mon téléphone. D'accord je n'avais pas réalisé que mes documents étaient périmés mais après les avoir mis à jour, ça ne marche toujours pas.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à utiliser notre site via votre téléphone. Pour améliorer votre expérience, nous vous recommandons de vérifier que votre application est à jour. Assurez-vous également que votre connexion mobile dispose d'un bon signal.

En cas de question sur la validité de vos documents, nous vous suggérons de contacter directement le consulat dont vous dépendez pour qu'un éclairage puisse éventuellement vous être apporté.

Nous vous remercions de votre contribution à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire

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