ELISE 03/09/2026 Gironde (33)

Ressenti négatif

Déclaration pour ma prime d'activité impossible

Impossible de me connecter à mon compte CAF depuis le 02/09/2026 pour faire ma déclaration de prime d'activité.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la GIRONDE

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre difficulté pour accéder à votre compte CAF afin de réaliser votre déclaration de prime d'activité et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur, ce qui résout souvent les problèmes de connexion. Les options varient selon le navigateur ; par exemple, pour Chrome, allez dans le menu Outils, puis Effacer les données de navigation. Si le problème persiste, nous vous suggérons de contacter directement la CAF au 3230. Votre retour est précieux pour améliorer nos services. 

Cordialement,
Sophie, pour Caf de la GIRONDE
Date de la 1ère réponse 07/09/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 91 % et vérifiée par un agent.

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