MAT 05/09/2026 Tarn-et-Garonne (82)

Ressenti négatif

CAF du Tarn-et-Garonne

Je tiens à signaler l'incompétence grave des services de la CAF du Tarn-et-Garonne (82). Ma fille attend des jumeaux (7e mois de grossesse). Après avoir perdu ses précédents dossiers, un agent lui a affirmé qu'elle n'avait pas besoin de déclarer cette nouvelle grossesse. Aujourd'hui, on lui refuse le versement de ses deux primes de naissance à cause de cette fausse information ! C'est une honte d'imposer un tel stress à une femme enceinte de jumeaux par pure négligence administrative. J'attends une régularisation immédiate de son dossier.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du TARN-ET-GARONNE

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées concernant le traitement du dossier de votre fille à la CAF du Tarn-et-Garonne. Pour assurer le versement des prestations nécessaires, votre fille doit déclarer sa grossesse via son compte CAF ou en fournissant les documents requis directement dans un de nos points d'accueil ou auprès de la maison France Services la plus proche de son domicile. Cette démarche permettra la mise à jour de son dossier pour accéder aux droits et aides auxquelles elle pourrait prétendre.

En cas de besoin, nous vous conseillons de prendre contact directement avec la CAF au travers des canaux dédiés pour permettre une étude approfondie de sa situation. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et sommes reconnaissants pour votre contribution à l'amélioration des services.

Cordialement,
Alexandra, pour la Caf du Tarn-et-Garonne
Date de la 1ère réponse 07/10/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis