Refaire les papiers d’identité

Je déplore qu’il n’y ai plus de permanence à Lausanne, j’habite vers Montreux et, bien que les démarches sur place aies été rapide, ça m’a pris 3h30 et 186 km aller-retour pour déposer la demande et la même chose deux semaines plus tard pour le retrait, soit 372 km !!!! Et deux après-midi de congé à poser (je n’en ai que 25 par an) et je ne parle même pas du prix actuel de l’essence. Il faudrait vraiment trouver une solution pour les français habitant loin de Genève ou le déplacer à Lausanne puisque Genève est très proche de la France, géographiquement c’est un non-sens. Cela fait maintenant 23 ans que j’habite et j’envisage de demander la nationalité rien que pour ne plus avoir à me déplacer jusqu’à Genève.
J’espère vraiment une solution adéquat à venir.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Genève

Bonjour,

Nous sommes sensibles à vos préoccupations concernant l'absence de permanence à proximité de votre domicile. Nous comprenons que ces déplacements peuvent représenter une charge importante en temps et en frais de transport.

Pour simplifier vos démarches, nous vous encourageons à explorer les options disponibles en ligne. De nombreux services sont désormais accessibles via les plateformes numériques, réduisant ainsi la nécessité de déplacements physiques. Cela pourrait représenter une solution plus pratique dans votre situation.

Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services et à mieux comprendre les besoins de nos usagers.

Cordialement,
Consulat Général de France à Genève
Date de la 1ère réponse 29/09/2026

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