AJPP

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande d'AJPP déposée le 25 juillet. La CAF n'a toujours pas transféré le certificat médical à la CPAM qui n'a toujours rien reçu.
J'ai contacté le service concerné de la CPAM, ils n'ont rien reçu depuis le 25 juillet, la personne m'a clairement dit « la CAF n'a toujours pas envoyé le certificat médical, le problème vient de la CAF en interne ».
En réponse à mes alertes, la CAF m'envoie des messages types disant de patienter.
Je me suis déplacé plusieurs fois sur le site et toujours la même réponse « on ne peut rien faire il faut patienter ».
Je me retrouve sans aucune ressource pour élever mon enfant malade.
J'ai dû faire une énième réclamation pour saisir un médiateur.
J'attends une réponse.
Je trouve cette situation complètement ahurissante, 5 semaines pour envoyer un certificat via un ordinateur, juste appuyer sur un bouton, 5 semaines et ce n'est toujours pas envoyé à la CPAM...